Qualitätskontrolle

Qualität ist kein Zufall, sondern das Resultat eines kontollierten Herstellungsprozesses. Das Qualitätsmanagement führt somit nicht zwangsläufig zu einem höherwertigen Ergebnis, sondern prüft und steuert nur das Erlangen der gewünschten Anforderung. Dazu müssen alle qualitätsbeeinflussenden Faktoren erkannt und die dazugehörigen Produktionsabläufe so ausgerichtet sein, dass die Qualitätsansprüche der Kunden erfüllt werden. Ob dann die Qualität als gut oder schlecht bewertet wird, ist somit vom Erfüllungsgrad der erwarteten oder festgelegten Kriterien abhängig.

Qualität ist, wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt !